赛里木湖收费三变：从1000元到300元，每次改都因舆论炸锅

赛里木湖自驾收费经历三次变化：2018年按座位收费（每座200元，五座车1000元），因越权定价被叫停；此后改为按人头收取75元自驾服务费；2026年8月3日，自治区与博州联合工作组通报，收费方式再度调整为按车收取，每车约250—300元。每次变化均由舆论争议触发。[[10]][[18]]

按人头阶段

75元/人

自驾服务费，5人同车共375元，加门票总计725元

改后按车

250—300元/车

整改后单车收费区间，来源：景区官方回应

累计投诉

301起

博州州政府投诉列表可查

最早按座位

200元/座

2018年，五座车哪怕只坐1人也收1000元，后被叫停

赛里木湖三次收费方式演变

2026年8月3日

官方整改：改为按车收费

自治区与博州联合工作组通报，自驾服务费调整为按车收取（约250—300元/车），同步对殴打司机事件涉事人员作出行拘处罚，景区多名负责人被免职。

最新进展

2026年7月30日

争议爆发：登上微博热搜

多位游客发布视频质疑"按人头收自驾费"，相关话题登上微博热搜。景区当日回应：费用已依《自治区旅游景区门票及相关服务价格管理办法》备案，属市场调节价。

舆论引爆点

2026年7月15日

首次曝光：网友发视频质疑

有网友在短视频平台发帖"避雷赛里木湖，自驾服务费按人头收费"，引发初步讨论，关注度尚低。

2024年前后

过渡状态：县道移交景区管养

博州交通运输局将X210县道调整至别的线路，环湖公路既不属于国道也不属于县道，正式"移交给赛湖自己管养"。达巴特隧道建成后，前往温泉县无需途经景区，"进景区必须购票"规定由此固化。

道路权属转变

2018年

按座位收费：越权定价被叫停

景区按车辆核定座位数收费，每座200元，五座车哪怕只坐1人也需支付1000元，引发大量投诉。自治区发改委认定景区管委会越权定价，紧急叫停该收费项目。

起点

5人同车三阶段实际费用对比

阶段

计费逻辑

5人同车总费用

数据来源

2018年按座位

每座200元，空座也算

1000元（仅自驾费）

文章8·新浪新闻

按人头阶段

门票70元+自驾75元/人

725元（145×5）

文章2·中华网

2026年8月改后按车

单车250—300元+门票

约600—650元（300+70×5）

文章5·腾讯新闻

按人头收费的逻辑矛盾在哪里

官方逻辑： 若按单车收费，单车成本约250—300元；为降低散客门槛，将成本分摊到人头，单人只需75元，"多人分摊"压低人均价。[[8]][[9]]

反驳逻辑①： 车辆对道路的损耗由车重和轮胎决定，与车内坐几人无关。同一辆1.8吨SUV载1人与载5人对路面压强相同，但按人头收费后服务费翻五倍。[[11]][[12]]

反驳逻辑②： 按人头收费客观上激励"一人一车"入园——单人自驾仅需145元，拼车反而更贵，与景区主张的生态保护、节能减排初衷自相矛盾。[[8]][[11]]

律师赵良善（陕西恒达律师事务所）接受封面新闻采访时表示：收费完成备案不等于收费完全合法合理，该模式逻辑不通，或违背公平交易原则。[[3]][[13]]

游客、景区、律师、交通局怎么说

常规自驾普遍是一辆车收一次通行费，但赛里木湖相当于向我们收取了两辆车的自驾相关费用。

游客喻女士

重庆游客，今年6月携丈夫自驾赴疆，向封面新闻投诉

自驾服务费按物价部门核定并备案，用于全域生态环境保护、道路养护，属市场调节价。

赛里木湖景区工作人员

7月30日官方回应，来源：腾讯新闻

收费完成备案不等于收费完全合法合理，消费者有权向当地市场监管部门申请实质审查；景区此举还涉嫌侵犯消费者知情权股票配资炒股知识。

律师赵良善

陕西恒达律师事务所高级合伙人，接受封面新闻采访

2024年路网优化后，X210县道变更到别的线路，环湖公路既不属于国道，也不属于县道，已移交给赛湖自己管养。

博州交通运输局

公路科工作人员，7月30日接受新京报采访

同类高原湖泊景区自驾收费横比

景区

计费方式

自驾通行费

5人同车估算

青海湖

按车收费

小型客车100—150元/次

约500—550元（通行费+门票×5）

泸沽湖

按车收费

车辆入园费约100元/车

约600元（100+100×5）

喀纳斯

按车收费

自驾车通行费100—200元/车

约700—800元（通行费+门票×5）

赛里木湖（改前）

按人收费

75元/人

725元（145×5）

国内多数允许自驾入园的高原湖泊景区采用"门票按人、通行费按车"模式，赛里木湖按人头收取自驾费在同类景区中属少数。[[7]][[12]]

遇到争议收费，游客能做什么

第一步：保留证据

购票截图、票根、现场公示牌照片、与客服的通话录音——进入景区前即可留存，事后难以补取。[[3]]

第二步：投诉路径

- 向当地市场监管部门投诉，要求对备案收费进行实质审查（律师赵良善建议，来源：封面新闻）[[3]][[13]]

- 博州州政府投诉列表已累计可查301起相关投诉[[12]]

- 全国旅游投诉热线：12301

第三步：知情权保护

律师指出，若景区购票页面未充分提示"按人收费"，涉嫌侵犯消费者知情权，可据此主张退费。备案≠合理，退费可能性取决于实质审查结果，无法保证必然成功。[[3]][[13]]